智能客服应用

智能客服应用场景

通过 OAI 创建聊天助手APP-AI客服助手，实现客户问题的智能分类，包括：售前咨询、售后服务、客户投诉，将分类问题自动触发不同的服务流程，快速响应客户。并对常见问题，整合产品知识库、售后话术库，进行精确的回答。支持API调用，整合微信或企业微信的服务系统中。

✔ 应用案例：微信小程序/公众号-智能客服小助手